Tim Hortons México modelo: así cambió su estrategia para triunfar

La historia del Tim Hortons México demuestra que adaptarse es clave. Bajo el liderazgo de Juan José Gutiérrez Chapa, Tim Hortons México tuvo que transformar su forma de operar al llegar al país.

Todo comenzó con una iniciativa impulsada por el empresario, quien venía de otros sectores como bebidas y microcrédito, sin experiencia en alimentos y bebidas.

Para hacer realidad el proyecto, se sumaron socios que permitieron reunir el capital necesario y arrancar la operación en México.

El primer gran reto apareció en Monterrey, donde el calor no ayudaba al consumo de café caliente, base del modelo original de la marca.

Ante esto, la empresa cambió su estrategia y apostó por bebidas frías y un menú disponible todo el día, adaptándose al estilo de vida del consumidor mexicano.

Con el tiempo, y tras la pandemia, este modelo terminó consolidándose como la clave de su crecimiento en el país.